JGA는 고객의 개인정보를 취급함에 있어서 개인정보 보호에 관한 관계법령 및 사내 제규정 등을 준수합니다.
JGA가 고객의 개인정보를 취득하는 이용 목적은 다음과 같습니다. 여기에 규정이 없는 목적으로 취득하는 경우에는 고객의 개인정보를 취득할 때, 사전에 이용 목적을 명시하여 취득합니다.
| 1) | 고객으로부터의 각종 가이드 서비스에 관한 문의에 대답하기 위해. |
| 2) | 고객에게 관광통역 가이드, 비즈니스 가이드 등의 서비스를 제공하기 위해 |
| 3) | 각종 가이드 서비스의 충실, 또는 고객만족도 향상대책 검토를 위해 전자메일 등으로 고객에게 앙케이트 조사를 실시하기 위해. |
| 4) | 개인정보를 통계적으로 집계, 분석하여 개인을 식별 또는 특정할 수 없는 형태로 가공한 통계 데이터를 작성하기 위해. |
JGA는 고객의 개인정보를 허위, 기타 부정한 수단으로 취득하지 않습니다.
JGA는 고객의 다음과 같은 개인정보를 「２．이용 목적」에서 정한 범위내에서 공동으로 이용합니다.
JGA는 다음의 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 1) | 고객에게 사전에 동의를 얻은 회사에 제공하는 경우. |
| 2) | 법령에 의거하는 경우. |
| 3) | 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요한 경우로서, 고객의 동의를 얻기 어려울 때. |
| 4) | 공공위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위해 특히 필요한 경우로서, 고객의 동의를 얻기 어려울 때. |
| 5) | 국가기관 혹은 지방공공단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정한 사무를 수행하는 데 협조할 필요가 있는 경우로서, 고객의 동의를 얻으면 당해 사무 수행에 지장을 초래할 우려가 있을 때. |
JGA는 개인정보를 정확하고 최신의 상태로 관리하도록 노력합니다. 또한 고객으로부터 JGA가 보유하고 있는 개인정보의 공개 요구를 받았을 때는 소정의 수속을 거쳐 신속하게 공개합니다. 그 결과, 만약 잘못된 정보가 있으면 신속하게 정정 또는 삭제합니다.
JGA는 취급하는 개인정보에 부정한 접속, 개인정보 누설, 분실, 파괴, 조작 방지에 관한 적절한 조치를 취함과 동시에 지속적으로 그 개선을 꾀합니다.
JGA는 각종 정보를 종업원에게 취급하도록 함에 있어서, 개인정보의 안전관리가 이루어지도록 지속적인 종업원 교육을 실시함과 동시에 적절한 감독을 합니다.
JGA는 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우에는 그 취급이 위탁된 개인정보의 안전관리가 이루어지도록 위탁을 받은 자에 대하여 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.
JGA는 개인정보 취급에 대한 민원에 대하여 적절하고 신속한 대응을 합니다.
고객이 고객의 개인정보 공개 등을 희망하는 경우에는 아래의 창구로 연락하시면 합리적인 범위에서 대응합니다.
아울러, 1회의 공개청구에 대해 1,000엔(세금포함)의 사무수수료를 받습니다. 그리고 특별한 공개ㆍ통지수단을 요구하는 등 추가비용이 필요한 경우에는 그 비용을 감안한 수수료를 추가로 받는 경우가 있습니다.
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